Notre tourisme : valoriser, vivre et préserver

« Dans un contexte de transitions multiples (climatiques, économiques, culturelles), le tourisme réunionnais entre dans une nouvelle ère, portée par une ambition collective : bâtir un modèle plus résilient, plus équitable et durable.Il s’agit d’abord de consolider le tourisme de proximité, socle de l’économie locale, en structurant les offres et en renforçant les compétences.En parallèle, La Réunion doit rayonner davantage à l’international en s’appuyant sur la coopération régionale et une meilleure connectivité. La diversification des loisirs vers un tourisme transformationnel et responsable ouvre des perspectives nouvelles, tout comme la montée en gamme des services. Réussir cette transformation, c’est investir et surtout croire que le tourisme peut, et doit, être un bien commun pour les Réunionnais, à la fois moteur de fierté, levier économique et vecteur d’avenir. »

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Laurence MACÉ,
présidente de la commission
« économie, emploi et innovation »
du CESER de La Réunion.

Contexte

En 2021, le CESER de La Réunion publiait une contribution intitulée « Le tourisme durable, levier d’une rente de qualité territoriale », affirmant que le développement touristique ne pouvait se limiter à la croissance des flux, mais devait s’ancrer dans une ambition de relocalisation des bénéfices, de respect des équilibres, et de valorisation des singularités créoles. La contribution 2025 vient prolonger et renforcer cette trajectoire, en l’articulant à quatre nécessités :

la cohésion sociale ;
la coopération régionale ;
la diversification des modèles ;
et la montée en compétences.

Cette contribution entend rappeler que La Réunion ne peut se limiter à être une destination. Elle doit devenir un territoire d’innovation touristique, ancré dans ses récits, solidaire dans ses pratiques, exemplaire dans ses transitions. Réussir la transformation du tourisme réunionnais implique d’aller au-delà de l’attractivité naturelle de l’île. Cela suppose d’investir dans les femmes et les hommes qui font vivre le territoire, de structurer les initiatives locales et de miser sur un modèle d’innovation enraciné dans l’histoire, la culture et les savoir-faire de La Réunion. Former, fédérer, valoriser : trois axes pour bâtir un tourisme plus inclusif, plus créatif, et véritablement réunionnais.

Objectifs

À l’approche du comité stratégique du tourisme outre-mer en Juin 2025, le CESER de La Réunion a souhaité proposer une contribution afin d’éclairer la voie sur « Comment architecturer nos ambitions communes pour répondre aux grands enjeux du tourisme réunionnais ? ». L’élaboration de cette contribution s’est appuyée sur deux tables rondes, des auditions individuelles ainsi qu’une contribution écrite des acteurs clés publics et privés de la filière en local et au national : Comité réunionnais du tourisme, Aéroport de La Réunion Roland Garros, Grand port maritime de La Réunion, Atout France, Université de La Réunion, UMIH et Gîtes de France. Les préconisations formulées dans cette contribution sont structurées autour de quatre grandes orientations stratégiques à savoir :

Coopérer, une dynamique de coopération pour mettre en synergie les efforts de chacun ;
Responsabiliser, la responsabilisation des acteurs grâce à des mécanismes de suivi et d’évaluation pertinents ;
Agir, une dynamique d’actions en renforçant la capacité et le pouvoir d’agir de chacun ;
Élever les compétences, une nécessité de développer les connaissances et favoriser l’élévation des compétences.

Synthèse

Responsabiliser :

Préconisation 1 : Actualiser l’étude REELLE
Préconisation 2 : Renforcer l’Observatoire du tourisme pour améliorer la production et l’exploitation de données stratégiques

Agir :

Préconisation 4 : Construire une stratégie régionale des connectivités touristiques
Préconisation 10 : Répertorier les territoires à fort potentiel d’immersion
Préconisation 10b : Créer un label “Territoire immersif de La Réunion”
Préconisation 11 : Développer une stratégie commerciale de la destination “La Réunion” soutenue par des canaux prescripteurs

Coopérer :

Préconisation 3 : S’adosser à la future carte « Pouvoir d’achat » pour proposer des tarifs préférentiels aux ménages les plus modestes
Préconisation 3b : Proposer un « Pass tourisme local » auprès des employeurs du territoire
Préconisation 5 : Créer un cluster régional du tourisme durable à l’échelle de l’Océan Indien
Préconisation 12 : Réconcilier l’écrin et le panier par une gouvernance partagée
Préconisation 13 : S’assurer de la prise en compte du tourisme dans les projets de territoire et les schémas programmatiques

Élever les compétences :

Préconisation 6 : Encourager « l’Erasmus de l’apprentissage » pour favoriser la maîtrise des langues et l’interculturalité dans le service
Préconisation 7 : Lancer une Académie du Tourisme Réunionnais
Préconisation 8 : Valoriser les métiers du tourisme
Préconisation 9 : Renforcer la création de contenu autour des patrimoines immatériels et des initiatives locales via des outils de médiation innovants